Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu Galaxie Hraček, provozovaného společností:

 

Suntechfuture s.r.o.

Západní 792, Rajhrad 664 61 

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 130339.

E-mail: Galaxiehracek@seznam.cz 

Telefon: 602 777 511, 732 610 400

 

Tyto podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím e-shopu www.galaxiehracek.cz.

 

 

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

 

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem a jejím potvrzením ze strany prodávajícího e-mailem.

Kupující bere na vědomí, že objednávka je závazná. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit, pokud zboží není dostupné nebo došlo k technické chybě.

 

  

3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

 

Ceny uvedené u zboží jsou konečné a zahrnují DPH. Náklady na dopravu se připočítávají podle zvoleného způsobu doručení.

Platbu lze provést:

 

online platební kartou, 

platební brána Shoptet Pay

 bankovním převodem,

 dobírkou při převzetí zboží.

 

 4. DODÁNÍ ZBOŽÍ

 

Zboží je odesíláno do 1–3 pracovních dnů od potvrzení objednávky (pokud je skladem).

Doručení zajišťují smluvní dopravci (např. Zásilkovna, Česká pošta, kurýrní služby).

V případě nedostupnosti zboží bude kupující informován o náhradním termínu dodání.

 

 

5. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Pro odstoupení nás kontaktujte e-mailem nebo písemně a zašlete zboží zpět na naši adresu.

Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy oznámil odstoupení od smlouvy.
Zboží musí být kompletní, nepoškozené a nejlépe v původním obalu.

Prodávající vrátí kupní cenu včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného jiného způsobu dodání, než je nejlevnější nabízený standardní způsob dodání) nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Vrácení platby může prodávající pozdržet do doby, než mu bude zboží vráceno, nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal – podle toho, co nastane dříve.

 

 6. REKLAMACE A ZÁRUKA

 

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

Reklamaci můžete uplatnit e-mailem nebo písemně.

Reklamované zboží zašlete zpět na adresu prodávajícího. O výsledku reklamace budete informováni nejpozději do 30 dnů.

 

 

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR pouze za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy a vedení účetnictví.

Údaje nejsou poskytovány třetím stranám, kromě nezbytných partnerů (dopravci, platební brány).

 

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

 

V případě, že dojde mezi kupujícím a prodávajícím ke sporu, má spotřebitel právo na mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

  

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.10.2025

Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit, přičemž platná verze je vždy zveřejněna na stránkách e-shopu.

 

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že tyto obchodní podmínky přečetl a souhlasí s nimi.